Возврат

Возврат товара

Если вы получили поврежденный или бракованный товар Вы имеете право в течении гарантийного срока вернуть или обменять данный товар. Для этого вам необходимо связаться с нами по телефону +375298160888 либо отправить письмо на admin@goodgoods.by для согласования деталей обмена или возврата.

Вы можете вернуть товар без объяснения причин в течении 30 дней с момента его получения. При условии что данный товар не использовался и заводская упаковка не была вскрыта или повреждена. Для этого вам необходимо связаться с нами по телефону +375298160888 либо отправить письмо на admin@goodgoods.by для согласования деталей обмена или возврата.

Возврат денежных средств

При оплате банковской платежной карточкой возврат наличными денежными средствами не допускается. Расчеты с потребителем при возврате уплаченной за товар денежной суммы, осуществляются в той же форме, в которой производилась оплата товара, если иное не предусмотрено соглашением сторон.

Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем. Процедура возврата товара регламентируется Законом Республики Беларусь от 9 января 2002 г. N90-З «О защите прав потребителей».

Для возврата денежных средств на банковскую платежную карточку необходимо заполнить
«Заявление о возврате денежных средств» и отправить его по электронному адресу
admin@goodgoods.by.

Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую платежную карточку в течение 7
(семи) календарных дней со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.
Сумма возврата будет равняться сумме покупки.

Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо
обратиться с письменным заявлением и приложением чеков/квитанций,
подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по электронному
адресу admin@goodgoods.by.