Данная политика конфиденциальности содержит основную информацию о том, какие персональные данные наш магазин может собирать, хранить и передавать третьей стороне, а также о том, кто может получить доступ к этим данным.
При оформлении заказа в нашем магазине мы собираем данные о Вас.
Какие данные мы собираем и храним
Когда Вы посещаете наш сайт, мы сохраняем следующие сведения о Вас.
- Просмотренные вами товары: мы сохраняем эти сведения, чтобы показать вам товары, которыми Вы недавно интересовались.
- Местоположение, IP-адрес и тип браузера: мы используем эти сведения для расчёта налогов и стоимости доставки
- Адрес доставки: мы просим Вас указать эти сведения, чтобы, в частности, отправить вам заказанные товары.
- Также мы используем файлы cookie, чтобы отслеживать, что Вы добавляете в корзину, пока находитесь на нашем сайте.
Если Вы захотите совершить у нас покупку, от Вас потребуется предоставить сведения, включая ваше имя, адрес выставления счетов, адрес доставки, адрес электронной почты, номер телефона, данные банковской карты или платежные реквизиты, а также дополнительные сведения о вашей учётной записи, такие как ваше имя пользователя и пароль. Мы используем эти сведения в следующих целях:
- Отправка вам информации о вашем счете и заказе.
- Ответ на ваши запросы, в том числе требования о возврате средств и претензии.
- Обработка платежей и борьба с мошенничеством.
- Создание вашей учётной записи в нашем магазине.
- Соблюдение требований законодательства (например, расчёт налогов).
- Улучшение ассортимента нашего магазина.
- Отправка вам рекламных сообщений (если Вы согласитесь их получать).
- Если Вы создадите учётную запись, мы сохраним ваше имя, адрес, адрес электронной почты и телефон для автоматического заполнения формы при оформлении заказов в будущем.
Обычно мы храним сведения о Вас столько, сколько необходимо для целей, ради которых мы их собираем и используем. Исключение составляют случаи, когда мы обязаны продолжать хранить эту информацию в связи с требованиями законодательства. Так, информация о заказе хранится у нас на протяжении 5 лет, согласно правилам налогообложения и бухгалтерского учёта. К этим сведениям относится ваше имя, адрес электронной почты, адрес выставления счёта и адрес доставки.
Также мы сохраним ваши комментарии и оставленные вами отзывы.
У каких членов нашей команды есть доступ
Члены нашей команды имеют доступ к информации, которую Вы нам предоставляете. Так, и администраторы, и менеджеры магазинов имеют доступ к следующим данным:
Сведения о заказе: название купленного товара, время покупки и адрес доставки, а также
Сведения о покупателе, к которым относятся ваше имя, адрес электронной почты, платежные реквизиты и информация, связанная с доставкой.
Нашей команде необходим доступ к этой информации, чтобы выполнять заказы, возвращать средства и оказывать вам услуги поддержки.
Какую информацию мы передаём третьим сторонам
Мы передаём информацию нашим партнёрам, которые помогают нам выполнять ваши заказы и предоставлять услуги по продаже товаров. Среди них: ПК «Google», ООО «Яндекс», ЗАО «Альфа-Банк».
Платежи
Мы принимаем платежи через ЗАО «Альфа-Банк». При обработке платежей некоторые ваши данные передаются в ЗАО «Альфа-Банк». К ним относится информация, необходимая для обработки и выполнения платежа, например сведения об общей стоимости покупки и платёжные реквизиты.